📧
客服邮箱
游戏问题与账号申诉：
活动与福利合作：
官方联系方式
以下渠道均为《麻将胡了》PG SOFT 活动平台唯一认证入口，请认准官方域名信息，谨防仿冒。
📞
客服热线
大陆地区玩家专线：
400-826-1788
海外及港澳台地区：
+86-21-6088-5200
📍
办公地址
中国区运营中心：
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 5 层
邮编：201203 · 来访请提前预约
🕐 服务时间
在线客服（全年无休）
每日 09:00 – 次日 01:00
每日福利发放
每日 00:00 准时更新，登录即领
电话人工客服
周一至周日 10:00 – 22:00
邮件工单响应
24 小时内回复，节假日照常处理
《麻将胡了2》版本更新与活动上线期间，客服将延长至 24 小时在线，确保每位玩家都能畅玩经典麻将玩法，享受刺激对局乐趣。
🗺️ 地理位置
运营中心位于张江高科技园区核心地带，紧邻地铁 2 号线张江高科站 4 号口，步行约 8 分钟即可到达；周边有博云路公交枢纽，609 路、636 路、张江 1 路均可直达。
自驾提示：园区地下停车场 B2 层对外开放，前 2 小时免费停放。
线下仅接受提前预约的商务与媒体来访，玩家咨询请优先通过在线客服或官方邮箱处理，以便我们更高效地为你解决《麻将胡了》相关问题。
常见问题快捷入口
点击下方问题可快速展开解答，帮助你第一时间了解《麻将胡了》系列的玩法与福利机制。
如何领取“麻将胡了”每日专属福利？
登录账号后进入“每日福利”页面，完成签到即可领取当天的金币与道具奖励。连续签到 7 天还可解锁额外翻倍礼包，活动平台每日 00:00 自动刷新。
“麻将胡了2”与一代有什么区别？
《麻将胡了2》在保留经典麻将玩法的基础上，新增了多倍场次、特殊胡牌动画以及好友组队模式，对局节奏更快、奖励更丰厚，适合追求刺激对局乐趣的玩家。
账号无法登录或提示异常怎么办？
请先确认网络环境稳定，并检查账号密码是否正确。若仍无法登录，请将账号 ID、异常截图发送至 support 邮箱，或拨打客服热线，我们将在 24 小时内为你处理。
游戏内充值与提现多久到账？
充值通常即时到账；提现申请会在 2 小时内完成审核，实际到账时间视支付渠道而定，一般不超过 24 小时。如遇延迟，请联系在线客服并提供订单号。
如何辨别官方网站与仿冒平台？
请认准域名 mahjong-pg-soft.cik-gate.com.cn，官方不会通过任何私人社交账号索要密码或验证码。遇到可疑链接，请立即通过官方邮箱举报。
新手玩家有哪些入门建议？
建议先从低倍场熟悉基本胡牌规则，掌握听牌与番型计算后再挑战高倍场。每日福利与新手任务可快速积累金币，让你轻松开启麻将之旅。